[ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР — ОФЕРТА]
о заключении договора розничной купли-продажи
(далее по тексту – «Оферта»)

Версия от «11» апреля 2025 г., Российская Федерация, г. Москва

1. [ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ.]
1.1. Оферта является официальным публичным предложением Индивидуального предпринимателя Беляева Никиты Максимовича (далее по тексту — «Продавец»), с одной стороны, адресованным к неограниченному кругу физических дееспособных лиц (далее по тексту — «Покупатель»), с другой стороны, вместе в дальнейшем именуемые — «Стороны», а каждый отдельно в дальнейшем именуемый — «Сторона», заключить на одинаковых для всех условиях и в электронном виде договор розничной купли-продажи дистанционным способом (далее по тексту — «Договор») на условиях Оферты.
1.2. Заключение Договора происходит в момент принятия посетителем Платформы условий Оферты путем совершения Акцепта (п. 2 ст. 437 ГК РФ, п. 3 ст. 438 ГК РФ), в результате чего, посетитель становится Покупателем, стороной Договора заключенного с Продавцом. Акцепт равносилен заключению Договора в простой письменной форме на условиях, изложенных в Оферте, без подписания его письменного экземпляра, что создает для Сторон взаимные права и обязанности, за неисполнение которых, наступают установленные законодательством РФ последствия.
1.3. Совершение Акцепта подтверждает, что Покупатель имеет собственное волеизъявление на заключение Договора, предварительно ознакомился с положениями Оферты, полностью и безоговорочно принимает все содержащиеся в ней условия в том виде, в котором они опубликованы на Платформе, без подписания ее письменного экземпляра, понимает правовую природу Договора, его содержание и существенные условия, а также правовые последствия его заключения на условиях Оферты.
1.4. Совершение Акцепта подтверждает, что Покупатель предварительно получил от Продавца и самостоятельно ознакомился с информацией об описании и основных потребительских свойствах Товара, о цене и условиях его приобретения, правилах его доставки, об адресе (местонахождении) и наименовании Продавца, и другой обязательной информацией, предусмотренной Законом РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 №2463, которым утверждены Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи.
1.5. В случае, если Покупатель полностью или частично не согласен с условиями Оферты, Продавец настоятельно призывает его воздержаться от совершения Акцепта, использования Платформы и оформления покупки Товара, так как указанные правоотношения Сторон целиком и полностью регулируются положениями Оферты, актуальная редакция которой опубликована Продавцом на Платформе, на принципах круглосуточного и свободного доступа к ней для любого желающего лица.
1.6. В случае, если Покупателем является лицо с ограниченной или частичной дееспособностью, он не должен совершать Акцепт и использовать Платформу самостоятельно, в противном случае, если не установлено иное, Продавец исходит из того, что Покупатель действует добросовестно, а Акцепт в его интересах совершен его законным представителем, имеющим достаточный объем прав и полномочий, действовать от его имени и в его интересах, который ознакомился, полностью и безоговорочно согласился с условиями Договора, заключаемого с Продавцом на условиях Оферты.
1.7. В целях применения и толкования отдельных положений Договора Продавцом используются установленные ниже основные термины (если в Договоре прямо не указано иное). В тексте Договора эти термины могут быть использованы в другом падеже, в единственном или множественном числе, с маленькой или большой буквы, либо в виде сокращений:
1.7.1. «Платформа» — функционирующий в целях оформления покупки Товара сервис, представляющий собой совокупность программ для ЭВМ, баз данных, графических, аудиовизуальных и информационных материалов, содержащихся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством сети «Интернет», включающий в себя мини-программу в Telegram, расположенную по постоянному URL-адресу: https://t.me/puurr_shop_dev_bot (далее по тексту отдельно - «Приложение»), а также веб-сайт, расположенный по постоянному URL адресу: https://puurr.ru, все уровни указанного домена, как действующие, так и вводимые в эксплуатацию в течении всего срока его действия, а также исходящие от него страницы (лендинги) (далее по тексту отдельно - «Сайт»), представленные в объективной форме совокупностью данных и команд, активируемых Покупателем в целях оформления Заказа на покупку Товара.
1.7.2. «Оферта» — официальное публичное предложение Продавца, которое содержит все существенные условия договора, адресованное к неограниченному кругу физических дееспособных лиц, в целях заключения с ними договора розничной купли-продажи, дистанционным способом и в электронном виде, на одинаковых для всех, заранее установленных условиях.
1.7.3. «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты путем совершения одного или нескольких конклюдентных действий: 1) активация кнопки «Старт» при авторизации на стартовой странице Приложения в контрольном пункте под специальной формой: «Нажимая кнопку «Старт», Вы соглашаетесь со следующими документами и даете свое согласие на обработку Ваших персональных данных; 2) активация специального флажка (чекбокса) на Сайте в контрольном пункте под специальной формой: «Я ознакомлен (-на) и согласен (-на) с Публичной офертой»; 3) Регистрация и авторизация на Платформе; 4) Оплата стоимости Товара. Указанные конклюдентные действия, совершенные Покупателем по отдельности или в совокупности, имеют для Сторон юридическую силу его письменного согласия на заключение Договора.
1.7.4. «Продавец» — Индивидуальный предприниматель Беляев Никита Максимович (ОГРНИП 325774600101677, ИНН 771824000477).
1.7.5. «Покупатель» — любое физическое дееспособное лицо, совершившее Акцепт.
1.7.6. «Товар» — ассортимент представленных в каталоге на Платформе объектов материального мира, не изъятых из гражданского оборота, дистанционная продажа которых не запрещена действующим законодательством Российской Федерации.
1.7.7. «Заказ» — надлежащим образом оформленный с помощью функционала Платформы запрос (заявка) Покупателя на отдельные позиции из ассортиментного перечня Товаров с целью их приобретения у Продавца и доставки по указанному адресу. Заказ включает в себя конкретные позиции Товара, выбранного Покупателем к покупке, его стоимость (цену), адрес электронной почты, адрес доставки, ФИО получателя, выбранную Покупателем Службу доставки, стоимость (цену) услуг по доставке Товара, при необходимости, иную дополнительную информацию.
1.7.8. «Служба доставки» — указанная на Платформе транспортная, курьерская или логистическая компания, оказывающая услуги по доставке грузов в пределах территории Российской Федерации, силами которой, купленный Товар доставляется Покупателю в соответствии с оформленным Заказом.
1.7.9. «Учётная запись» — хранимая в базе данных Продавца и идентифицирующая его, уникальная совокупность регистрационных данных, указанных Покупателем при регистрации или авторизации на Платформе, необходимая для прохождения его Аутентификации и Авторизации, позволяющая получить доступ в Личный кабинет.
1.7.10. «Личный кабинет» — специальный раздел Платформы, позволяющий Покупателю оформить Заказ.
1.7.11. «Логин/Пароль» — определяемый Покупателем в момент прохождения регистрации секретный набор символов, не подлежащих разглашению третьим лицам, вводимых для прохождения процедуры Аутентификации и Авторизации. Продавец вправе установить ограничения к содержанию Логина и Пароля (минимальное количество символов, знаков, формат, кодировка, безопасность).
1.7.12. «Авторизация» — предоставление Покупателю прав доступа к Личному кабинету после прохождения процедуры Аутентификации.
1.7.13. «Аутентификация» — процедура проверки подлинности авторизационных данных путем сравнения введенного Логина и Пароля при входе в Учетную запись с Логином и Паролем, сохраненным в системе безопасности при регистрации или авторизации Покупателя на Платформе.
1.8. Договор может содержать иные термины, при толковании которых, принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Во всех иных случаях толкование терминов осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации или обычаями делового оборота.
1.9. Срок действия Оферты начинает свое исчисление со дня ее публикации на Платформе и заканчивается в день ее отзыва Продавцом, при условии работоспособности Платформы. Срок действия Договора начинает свое исчисление со дня совершения Акцепта и заканчивается в день передачи Товара Покупателю.
1.10. Окончание срока действия Договора само по себе не влечет за собой для Сторон прекращения взятых на себя обязательств и не освобождает Стороны от ответственности за их нарушение. Прекращение обязательств по Договору наступает для Сторон исключительно при условии их взаимного и надлежащего исполнения.

2. [ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА]
2.1. В порядке и на условиях предусмотренных Договором, Продавец обязуется передать Покупателю в собственность Товар, а Покупатель обязуется принять и своевременно оплатить Товар по установленной цене. Оформление покупки Товара производится с помощью Платформы, где Покупатель знакомиться с ассортиментом, ценой, а также полной и достоверной информацией, характеризующей предлагаемые к покупке Товары.
2.2. Все информационные материалы, представленные на Платформе, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товаров, включая цвет, размер и форму. Перед покупкой Товара Покупатель имеет право обратиться за консультацией к Продавцу, контакты которого опубликованы на Платформе и в Договоре, а также оформить с его помощью покупку выбранного Товара.
2.3. Обязательство Продавца по передаче Покупателю в собственность Товара возникает с момента получения от Покупателя оплаты полной стоимости (цены) Заказа и считается исполненной в момент сдачи Товара в Службу доставки (перевозчику).

3. [РЕГИСТРАЦИЯ И АВТОРИЗАЦИЯ НА ПЛАТФОРМЕ]
3.1. Использование Платформы предполагает предварительное прохождение Покупателем процедуры авторизации в Приложении и/или регистрации на Сайте.
3.2. Для использования Приложения и прохождения авторизации Покупателю необходимо иметь действующую учетную запись в Telegram, с помощью которой активировать в окне Приложения кнопку /start, после чего, Покупатель считается прошедшим авторизацию и имеет возможность с использованием собственных действительных данных перейти к оформлению Заказа
3.3. Регистрация на Сайте не является обязательной, но рекомендуется, так как обеспечивает Покупателю удобство его использования при оформлении Заказа. Если Покупатель принял решение зарегистрировать Учетную запись, ему необходимо ввести в специальную форму соответствующие (достоверные) данные, придумать Логин и Пароль, и подтвердить регистрацию с помощью специального кода, высланного ему по указанному адресу электронной почты.
3.4. После совершения указанных действий, Покупатель считается успешно прошедшим процедуру добровольной регистрации, и ему предоставляется доступ к Личному кабинету. Последующий доступ Покупателя к Учетной записи осуществляется посредством Аутентификации и Авторизации, путем введения придуманных им при регистрации Логина и Пароля в специальной форме на Сайте.
3.5. В случае невозможности Аутентификации на Сайте Покупатель вправе обратиться к Продавцу с целью восстановления доступа к Учетной записи, о чем Продавец принимает решение исходя из конкретных обстоятельств. Продавец не несёт ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при регистрации на Сайте.
3.6. В случае обнаружения несанкционированной активности третьих лиц относительно Учетной записи, либо возникновения подозрения о компрометации Логина и Пароля, Покупатель обязан известить об этом Продавца при первой возможности.
3.7. Предполагается, что любые действия, совершённые Покупателем с использованием Учетной записи, совершены от имени и в интересах Покупателя, пока не доказано обратное, за исключением случаев, когда Покупатель уведомил Продавца о несанкционированном доступе к его Учетной записи со стороны третьих лиц, и такая информация подтвердилась.
3.8. Покупатель несет ответственность за сохранность своего Логина и Пароля, и не вправе передавать эти данные третьим лицам. Покупатель вправе хранить Логин и Пароль любыми удобными для него способами, которые, однако, обеспечат их надлежащую защиту и соблюдение достаточных мер предосторожности.

4. [ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА]
4.1. Платформа содержит каталог ассортимента Товаров, прейскурант, виртуальную витрину, интерактивный механизм оформления Заказа, полную и достоверную информацию, характеризующую предлагаемые к покупке Товары, иную обязательную информацию, предусмотренную законодательным актами Российской Федерации. Покупатель может ознакомиться с Товарами с помощью Платформы, посредством каталогов, фотоснимков, средств связи и оформляет Заказ с помощью функционала Платформы следуя подсказкам.
4.2. Покупатель добавляет выбранный Товар в корзину путем нажатия на соответствующую кнопку (иконку), расположенную возле каждой позиции Товара в каталоге, после чего Товар перемещается в корзину для последующего оформления Заказа. Когда заказ сформирован в полном объеме Покупатель выбирает условия доставки и вводит в форму запрашиваемые (достоверные) данные, необходимые Продавцу для выполнения Заказа, после чего производит подтверждение Заказа путем активации соответствующей кнопки.
4.3. Продавец принимает, обрабатывает и оформляет Заказы от Покупателя по графику, определенному на Платформе а если график не опубликован, то с понедельника по субботу, с 09:00 до 18:00 (время мск). Предложение по приобретению Товаров действует до момента его фактического наличия, в связи с чем, Покупатель вправе оформить покупку Товара при условии наличия достаточного количества единиц Товара.
4.4. В случае, если Продавец проинформировал Покупателя об отсутствии выбранной единицы или достаточного количества единиц Товара в наличии, либо если на Платформе в отношении выбранной карточки Товара опубликовано уведомление «Нет в наличии», «Недоступно» или иное аналогичное предупреждение, указанный Товар не предлагается Продавцом к покупке и Заказы по данной позиции Товара не принимаются. В таком случае Покупатель должен либо оформить Заказ на других условиях, либо аннулировать его.
4.5. Если Продавец в течение 2 (двух) календарных дней не получил от Покупателя решения по поводу внесения изменения в Заказ в связи с отсутствием Товаров в наличии, он вправе аннулировать Заказ самостоятельно и произвести возврат Покупателю ранее уплаченной за Товар суммы денежных средств на ту же банковскую карту, с которой производилась оплата, в течение 10 (десяти) календарных дней с момента аннулирования Заказа.
4.6. Покупатель имеет право вносить изменения в Заказ до момента его оформления (согласования и подтверждения Продавцом). При этом Покупатель в связи с внесением изменений в Заказ несет риски связанные с возможным изменением стоимости доставки и задержкой срока передачи Заказа в Службу доставки / доставки Товаров, по причине изменения наименования и/или количества Товаров в ранее оформленном Заказе.
4.7. Покупатель соглашается с тем, что Товар, его стоимость и необходимое количество резервируется за Покупателем только после обработки Заказа и его подтверждения Продавцом. При этом цены на Товар и его наличие могут изменяться в процессе редактирования Покупателем состава Заказа вплоть до момента подтверждения заказа Продавцом.
4.8. Подтверждение оформления Заказа и его принятие Продавцом к исполнению происходит с помощью Платформы и/или других предусмотренными Договором средств для обмена документами и юридически значимыми сообщениями. Продавец направляет Покупателю подтверждение об оформлении Заказа, которое содержит номер Заказа, либо иной способ его идентификации, позволяющий Покупателю получить информацию о заключенном Договоре и его условиях.
4.9. Продавец ведет статистику невыкупленных Заказов, и оставляет за собой право принять решение об отказе Покупателю в оформлении Заказа, а также о блокировке отдельных способов доставки и/или оплаты Заказа, если Покупателем ранее были оформлены и безосновательно не получены 1 (один) и более Заказов.

5. [ПОРЯДОК ОПЛАТЫ]
5.1. Стоимость Товара указана на Платформе в рублях Российской Федерации без НДС. Покупатель обязуется произвести полную предварительную оплату стоимости Товара по цене, указанной на Платформе в момент подтверждения Заказа. Обязательство Покупателя по оплате стоимости (цены) Товара считается исполненным в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца.
5.2. Оплата стоимости (цены) Товара производится с помощью подключенной к Платформе платежной системы, посредством совершения безналичного платежа собственной банковской картой. Комиссия за совершение транзакции, если таковая взимается третьими лицами с Покупателя при совершении платежа, оплачивается Покупателем самостоятельно и не входит в стоимость (цену) Товара.
5.3. Для оплаты принимаются банковские карты VISA, MasterCard, Maestro, МИР. Обработка безналичного платежа с помощью платежной системы на Платформе происходит на авторизационной странице банка, где Покупателю необходимо ввести данные своей банковской карты в специальную платежную форму (номер карты, срок действия карты, защитный код (CVC2/CVV2). Покупатель несет персональную ответственность за достоверность вводимых платежных данных.
5.4. Если банковская карта подключена к услуге 3D-Secure, в таком случае Покупатель будет автоматически перенаправлен на страницу банка-эмитента в целях прохождения процедуры аутентификации в соответствии с правилами и методами банка-эмитента. Если введенные Покупателем платежные данные являются верными и действительными, а использование банковской карты будет признано платежной системой технически возможным, происходит безналичное списание денежных средств.
5.5. Оплата стоимости (цены) Товара возможна долями или в рассрочку при условии одобрения данной финансовой услуги платежной системой и/или банком-партнером. При оформлении оплаты указанным способом, стоимость Заказа может быть увеличена на сумму процентов (комиссий) в соответствии с условиями оказания данной финансовой услуги. Условия оплаты долями и/или с помощью банковской рассрочки регулируются договором, заключенным непосредственно между Покупателем и банком-партнером, и/или платежной системой.
5.6. Продавец вправе в любое время и в одностороннем порядке изменять стоимость (цену) Товара до момента оформления и подтверждения Заказа. Публикация указанных изменений производится на Платформе. Покупатель безусловно соглашается с тем, что Продавец не обязан информировать его о каждом изменении стоимости (цены) на соответствующий Товар, стоимость (цена) которого подлежит изменению. Новая стоимость (цена) Товара не применяется к ранее подтвержденным и исполняющимся Заказам.
5.7. Продавец не контролирует аппаратно-программный комплекс платежной системы и не несет ответственности за ошибки в части обработки платежа (отказ в принятии оплаты, отсутствие зачисления, двойное удержание денежных средств и т.д.), такая ответственность лежит на банке-эмитенте, банке-эквайере и платежной системе. При этом Продавец содействует Покупателю в рамках доступных ему возможностей, в целях разрешения возникших спорных ситуаций.
5.8. Покупатель в соответствии с Положением Центрального Банка РФ №266-П от 24.12.2004 «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» обязан использовать собственную банковскую карту. В случае, если оплату совершает третье лицо, оно обязано быть уполномоченным на такие действия доверенностью, оформленной в соответствии с законодательством РФ. Если оплату в интересах Покупателя совершает третье лицо, во избежание спорных ситуаций, в назначении платежа должно быть указано ФИО лица, в интересах которого осуществляется такой платеж.
5.9. Продавец может предусмотреть для Покупателя скидки, бонусы, акционные предложения и иные льготные условия покупки Товаров. Предложения в рамках льготных условий покупки Товаров могут быть ограничены установленными сроками их действия, о чем Покупатель информируется посредством Платформы или иных средств для обмена документами и юридически значимыми сообщениями.

6. [ДОСТАВКА ТОВАРА]
6.1. Доставка Товара осуществляется силами Службы доставки в пределах территории Российской Федерации и может быть в одностороннем порядке ограничена для отдельных субъектов Российской Федерации или видов Товаров. Срок передачи Заказа на отправку в Службу доставки составляет 5 (пять) календарных дней с момента оплаты полной стоимости (цены) Заказа, если иной срок не установлен по соглашению Сторон.
6.2. Доставка Товара осуществляется за счет Покупателя в соответствии с тарифами, установленными выбранной Службой доставки, исходя из веса и габаритов Товара, региона и местонахождения Покупателя. Служба доставки и (или) Продавец уведомляет Покупателя о доставке Товара к месту выдачи любым из доступных средств связи. Срок хранения Товара после его доставки к месту выдачи, устанавливается Службой доставки, день и время доставки Товара с помощью курьера, если такая услуга оформлена Покупателем при оформлении Заказа, согласовывается между Покупателем и Службой доставки самостоятельно.
6.3. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента его передачи в Службу доставки. Право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента его фактической передачи при условии оплаты его полной стоимости (цены) в соответствии с условиями оформленного Заказа.
6.4. Покупатель, либо его уполномоченный представитель, указанный в качестве получателя, обязан лично получить Товар в месте его передачи, а также предъявить документ, удостоверяющий его личность. При отсутствии указанных документов, несовпадении указанных в них сведениях, а также в иных случаях, предусмотренных внутренними правилами, Служба доставки вправе обоснованно отказать в его выдаче.
6.5. Приемка Товара осуществляется в присутствии уполномоченного представителя Службы доставки путем осмотра целостности упаковки на предмет отсутствия внешних повреждений, соответствия содержимого оформленному Заказу, проверки Товара по количеству, ассортименту, качеству (видимые недостатки).
6.6. Если Товар соответствует условиям Заказа, Покупатель обязан подписать товаросопроводительные документы, а в случае наличия мотивированных оснований, отказаться от получения Товара с указанием причин, о чем при первой же возможности сообщить Продавцу. Факт проставления подписи в товаросопроводительных документах свидетельствует о том, что Покупатель принял Товар, а претензии к его внешнему виду, количеству, ассортименту, качеству (видимые недостатки) у него отсутствуют. Дальнейшие претензии к Продавцу, за исключением претензий, связанных с наличием производственных дефектов в заказанном Товаре, к рассмотрению не принимаются.
6.7. Неполучение Заказа в установленный срок считается отказом Покупателя от Договора и является основанием для его аннулирования Продавцом. Если неполученный Заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются Покупателю по его обращению в срок 10 (десять) календарных дней на ту же банковскую карту, с которой производилась оплата стоимости (цены) Заказа, за исключением расходов Продавца на транспортировку Товара.
6.8. В случае, если доставка осуществлена в согласованные сроки, но Покупатель не получил Товар по не зависящим от Продавца причинам, в связи с чем Товар был возвращен Службой доставки Продавцу, повторная отправка Товара осуществляется за счет Покупателя. Покупатель так же обязан возместить Продавцу убытки в виде стоимости услуг Службы доставки за произведенный возврат Товара.

7. [УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА]
7.1. В соответствии с п. 4. ст. 26.1. Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества, купленного дистанционным способом, в любое время до его передачи, а после фактической передачи Товара - в течение 7 (семи) календарных дней.
7.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если указанный Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного Товара документ. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки Товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у Продавца.
7.3. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец обязуется возвратить ему уплаченную за Товар денежную сумму, за исключением расходов Продавца на услуги Службы доставки по транспортировке Заказа не позднее, чем через 10 (десять) календарных дней со дня предъявления Покупателем такого требования.
7.4. В случае возврата Товара ненадлежащего качества, то есть Товара, не способного обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка (с наличием дефектов/брака), Покупатель по своему выбору вправе: потребовать замены на Товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; или отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы.
7.5. По требованию Продавца и за его счет Покупатель обязуется возвратить Товар с недостатками одновременно с заявлением требования о возврате денежных средств.
7.6. Продавец вправе отказать Покупателю в обмене или возврате Товара ненадлежащего качества, если обнаруженные недостатки Товара являются следствием его неправильной эксплуатации, имеют механические и иные повреждения, которые отсутствовали в момент передачи Товара Покупателю.
7.7. Продавец вправе отказать Покупателю в обмене или возврате Товара надлежащего качества, если его возврат произведен после истечения 7 (семи) дневного срока, не были сохранены его товарный вид и потребительские свойства.
7.8. Возврат денежных средств за Товар производится на основании заявления Покупателя, оформленного в форме электронного документа, отправленного в электронном виде по адресу электронной почты Продавца. Заявление на возврат денежных средств должно содержать данные заявителя в объеме, достаточном для его идентификации, конкретные требования, иную информацию по сути обращения.
7.9. Продавец рассматривает заявление Покупателя на возврат денежных средств в срок не более 10 (десяти) календарных дней с момента его получения, и принимает одно из следующих решений: 1) удовлетворить требования и осуществить возврат денежных средств полностью или частично; 2) отказать в удовлетворении требований и мотивировать Покупателю причины своего отказа.
7.10. В случае удовлетворения требования Покупателя, полный или частичный возврат денежных средств, в зависимости от принятого решения, производится не позднее 10 (десяти) календарных дней с момента его заявления Покупателем. В срок возврата не входит операционное время банка или платежной системы, которое фактически необходимо для проведения операции по возврату денежных средств.
7.11. Возврат денежных средств за Товар производится Продавцом на банковскую карту с которой осуществлялась оплата заказа, либо иным способом по соглашению Сторон.

8. [ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН]
8.1. В случае нарушения обязательств, возникших из Договора, виновная Сторона несет ответственность, предусмотренную Договором и законодательством Российской Федерации. Нарушением условий Договора является неисполнение или ненадлежащее исполнение взятых на себя по Договору обязательств, то есть исполнение обязательств с нарушением условий, предусмотренных содержанием Договора.
8.2. Покупатель несет персональную ответственность за достоверность предоставленных при оформлении Заказа данных.
8.3. Продавец не несет ответственности за нарушение Службой доставки сроков доставки Товара.
8.4. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, взятых на себя по Договору в случае, если неисполнение или ненадлежащее исполнение таких обязательств явилось следствием действия непреодолимой силы, а именно: пожар, стихийные бедствия, забастовка, война, массовые беспорядки, крупные аварии, техногенные катастрофы, ухудшение эпидемиологической ситуации (пандемия), запретительные действия органов государственной власти, международные санкций, сбои в работе Telegram или сети «Интернет», или других независящих от Сторон обстоятельств, возникших после заключения Договора.
8.5. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору в связи с действием непреодолимой силы, обязана при первой возможности, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, известить об этом другую Сторону, с представлением подтверждающих такие обстоятельства документов. Если действие форс-мажора длится более 10 (десяти) календарных дней, любая Сторона может инициировать расторжение Договора.
8.6. Сторона, получившая претензию, обязана рассмотреть ее по существу и предоставить мотивированный ответ в срок 10 (десять) календарных дней с момента получения. По результатам рассмотрения претензии, Сторона, получившая претензию, принимает одно из следующих решений: 1) удовлетворить требования другой Стороны и предоставить фактическое исполнение заявленных требований (устранение нарушения); 2) отказать в удовлетворении требований другой Стороны с обоснованием своего решения.

9. [ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ]
9.1. При обработке персональных данных Продавец руководствуется Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», иными принятыми на их исполнение нормативно-правовыми и подзаконными актами законодательства Российской Федерации. Порядок обработки персональных данных определяется Политикой конфиденциальности, которая круглосуточно опубликована Продавцом в свободном доступе на Платформе.
9.2. В случае, если Покупатель собирается предоставить Продавцу свои персональные данные и произвести покупку Товаров, обязательным условием для этого является предварительное его ознакомление с Политикой конфиденциальности и добровольное, в собственных интересах, предоставление конкретного, предметного, информированного, сознательного и однозначного согласия на обработку персональных данных установленным способом.

10. [ОБМЕН ДОКУМЕНТАМИ И ЮРИДИЧЕСКИ ЗНАЧИМЫМИ ИЗВЕЩЕНИЯМИ]
10.1. Обмен документами и юридически значимыми сообщениями, касающимися исполнения, изменения или расторжения Договора, может осуществляться Сторонами в виде электронного документа с помощью электронной почты или мессенджера Telegram, либо в письменном виде, с помощью ценного почтового отправления или курьерской доставки, при условии использования исключительно тех реквизитов, которые указаны Администрацией в Договоре или на Платформе, а Пользователем предоставлены при регистрации, авторизации и/или оформлении Заказа.
10.2. Документы и юридически значимые сообщения, предварительно документированные на бумажном носителе, переведенные в электронную форму с помощью средств сканирования, а также набранный текст (тело) электронного сообщения, отправленные Сторонами друг другу с помощью электронной почты или мессенджера Telegram, признаются электронными документами, равнозначными документу на бумажном носителе, подписанными простой электронной подписью (ПЭП), и имеют для Сторон юридическую силу при условии использования надлежащих реквизитов.
10.3. Днем получения адресатом документов и юридически значимых сообщений является день их отправки (электронный документооборот), день фактического вручения либо следующий день после истечения сроков хранения отправления по месту его выдачи (письменный документооборот). Стороны обязуются сохранять конфиденциальность доступа к своим средствам связи и незамедлительно уведомлять друг друга обо всех случаях их компрометации или невозможности открытия полученных отправлений, в противном случае такие сообщения признаются надлежащими и полученными.

11. [ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ]
11.1. Стороны соглашаются с тем, что Оферта и подтвержденный Заказ содержит весь объем их договоренностей в отношении предмета, срока, цены и других существенных условий Договора, которые отменяют и делают недействительными все другие обязательства или представления, которые могли быть приняты или сделаны Сторонами в устной или письменной форме до совершения Акцепта.
11.2. После совершения Акцепта все предыдущие соглашения между Сторонами, как устные, так и письменные, признаются утратившими свою силу. Во всем ином, что не предусмотрено Договором, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации, а в случае отсутствия нормы права, регулирующей возникшие правоотношения, сложившимися обычаями делового оборота.
11.3. Стороны признают, что если какое-либо из отдельных положений Договора становится недействительным в течение срока его действия, вследствие изменения законодательства Российской Федерации или на основании решения суда, остальные положения Договора являются обязательными для Сторон в течение срока его действия, а недействительное положение будет заменено.
11.4. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в условия Оферты без предварительного согласования с Покупателем. В связи с чем, актуальная редакция Оферты на постоянной основе размещена Продавцом на Платформе в свободном доступе для любого лица. Новая редакция Оферты распространяется на всех Покупателей, в том числе совершивших Акцепт ранее даты вступления указанных изменений в силу. Внесенные изменения вступают в силу с момента их публикации на Платформе и применяются к Покупателю исключительно в той части правоотношений, которые возникнут после их вступления в силу.
11.5. Покупатель принимает на себя обязательство ежедневно проверять редакцию Оферты и своевременно знакомиться с ее содержанием. Если Покупатель продолжает совершать встречные действия после внесения изменений в Оферту, подразумевается, что такие встречные действия выражают его полное и безоговорочное согласие с Офертой в новой редакции.
11.6. В случае изменения собственных реквизитов Сторона обязана незамедлительно, но не позднее 3 (трех) календарных дней, уведомить об этом другую Сторону. Платежи и юридически значимые сообщения, совершенные/отправленные по ранее известным другой Стороне реквизитам, до поступления уведомления об их изменении, считаются должным и надлежащим исполнением.
11.7. Оферта составлена в 1 (одном) экземпляре на русском языке, в соответствии с законодательством Российской Федерации, ее подлинный экземпляр хранится по местонахождению Продавца, ее аутентичный экземпляр, имеющий такую же юридическую силу, в свободном доступе опубликован на Платформе.

12. [РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА]